加油站作为公司的终端环节,与市场和消费者有着最近距离的接触。每一座加油站都是一个窗户,每一名员工都是企业面对消费者的形象代言人。在产品日益趋于同质化,竞争逐渐走向白热化的市场环境下,服务同样成为市场消费者认可企业的最权重的法码。中路公司石桥加油站就是通过提升服务质量促进销量增长。加油站一直为客户提供细致的服务,车辆故障时,帮助推车维修;节假日时,为老客户送上节日祝福;找换零钱,提供开水这些小事更是不胜枚举。
石桥加油站秉承着“奉献能源,创造和谐”的承诺,以无微不至的服务,从刚接手该站时的年销量不足5000吨,到现在年销量超12000吨,真正以实际行动体现做好服务的重要性。