6月25日早上7点50分,一辆货车驾驶员在中路公司天福加油站完成自助加油后,上车整理雨棚时不慎从车顶跌落,导致头部流血不止。
加油站员工发现情况后立即启动应急预案,但考虑到驾驶员伤势严重,加油站又地处高速公路且远离县区,等待救护车前来必会耽误伤者治疗的最佳时间,加油站员工唐利群主动请缨,在征求加油站值班管理员同意后,驾驶自有车辆将伤者送往医院。在同一时间,加油站管理人员拨打120急救电话,提请就近医院预先做好急诊准备措施,争分夺秒救治伤员。
将伤者送达医院后,唐利群全程协助伤者办理入院手续,直到伤者家属下午赶往医院。伤者家属看到唐利群疲惫的身躯,不停地感谢天福加油站,感谢天福加油站的好员工。事后,伤者家属试图给唐利群200元作为感谢,但她没有接受,并欣然表示这是中路员工应该做的。
本次突发事件中,由于天福加油站员工将伤者第一时间送达医院,伤情得到了有效控制,保障了人员的生命安全。这不仅展现了中路员工临危不乱的危机处理意识,还树立了中路公司加油站始终“安全放首位、责任铭于心”的良好公众形象。