为了提升顾客加油体验感，按成渝公司打造“国家级优秀服务区”的高标准要求，中路公司开展服务提升“三步走”活动，提升服务质量。

一是照镜子，对标先进努力赶超。通过月度选树“服务之星”，季度评选“流动红旗示范站”，在公司范围内营造“比学赶超”的良性竞争氛围；每月认真分析神秘顾客访问得分，总结得分高的加油站管理经验进行分享，始终秉承服务是窗口行业第一责任理念。

二是强素质，深入学习强化本领。组织员工学习《加油站操作手册》《四川中路能源有限公司加油站现场管理处罚条例》等文件，强化员工优质服务意识；再次对员工进行包括“三声服务”“微笑服务”等加油标准化培训操作并组织考试，成绩合格者上岗，提高员工服务规范性。

    三是升硬件，加大投入提升环境。结合加油站地理环境安装防撞柱、减速带等设施，设置醒目警示标识及安全提示，升级加油站安全管理硬件水平逐步在所属加油站推进“微型消防站”建设。通过美化、人性化设置加又现场，提升顾客在服务区的消费体验感。