国庆黄金周期间,高速公路承运量大幅增加,为缓解出行高峰期加油站人手紧张、员工劳动强度大等困难,公司派出三组本部员工在节日期间进站帮扶,有效提高了机关服务基层的能力。
帮扶活动前,综合部列出了详细的计划表,明确了引导、开具电子发票、问题收集等主要内容,提高了帮扶行动的针对性。同时,将扩大昆仑系列润滑油品牌影响力作为重点,研究制定了强化员工开口营销的帮扶方案。
帮扶期间,机关员工与加油站员工一起打扫了加油现场、办公室、卧室,按规范重新放置了各类办公、生活用品,整洁了加油站环境。在各站加油高峰期,本部员工引导车辆加油,推销昆仑系列润滑油,引导顾客开具电子发票……虽然车辆、人员众多,但加油现场井然有序。
此次活动保证了公司节假日期间正常运行避免舆情纠纷。同时,通过本部员工进油站、接地气,密切与一线员工的联系,加强对基层工作的了解,帮助基层解决实际困难。
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