9月16日00时25分，一辆载有两名乘客的川籍车辆驶入天福加油站加油。在核验健康码时，顾客自述为红码人员，加油站员工告知客户在车内隔离等待通知。

员工随即报告站经理石天凤，站内启动红码应急预案，员工返回穿戴防护服与隔离面罩，做好自我防护。站经理通过添加顾客微信方式了解其基本信息，并上报属地疫情防控部门、公司安全工程部及天福服务区相关工作人员，协同天福服务区与高速交警封闭服务区出入口。

经了解，该车人员是从西藏返回，前期已向峨眉山市疾控中心进行报备，疾控中心工作人员于高速出口等待接应并带领前往集中隔离，但该车行驶至天福加油站时急需补油，才驶入站内。

经沟通汇报情况后，准予加油站在做好防护措施的情况下进行加油。加油站员工首先对该车进行消杀后进行加油，顾客通过微信方式付款，全程无接触。待顾客离开后，加油现场再次进行全面消杀，员工更换防护用品，并做好卫生清洗及彻底消毒，随后加油站恢复正常营业。