为切实提升加油站综合业务技能和服务管理水平,近日,中路能源公司文宫加油站开展站内“传帮带”活动。由参加公司技术大比武集训返岗的人员分享所学所得,进一步提升加油站管理水平。
一是“传”经验。现场教学客户应对技巧。二是“帮”困难。逐个讲解加油服务中的高频问题。三是“带”业务。现场规范一整套标准化服务流程,强调加油机日常检查与维护要点,开展应急预案演练。
此次“传帮带”活动,通过带思想促进步、带融合促团结、带技术促成长,提升了文宫加油站全体人员的业务能力和整体素质,有效推动加油站现场服务水平迈向新台阶。