为进一步落实服务质量提升工作，近日，中路能源公司永兴加油站组织开展综合服务培训活动，通过细化举措，进一步提升加油站形象与服务品质，为顾客带来消费新体验。   

一是精细日常清洁作业。进行巡检卫生维护，及时清理遗留垃圾，每周对加油区、油罐区、营业室、罩棚立柱等区域进行清洁，做到管理无盲点、保洁无死角，营造舒适的卫生环境。

二是提升员工队伍形象。规范员工服务礼仪、仪容仪表以及行为举止，让员工在岗期间保持昂扬的工作状态和精神风貌，通过优质的窗口形象不断提升顾客满意度。

三是做好暖心加油服务。坚持做到“三到”“四声”，即顾客到、微笑到、敬语到，来有声、问有声、营销声、走有声。高峰时期，做到加一看二照顾三，与顾客沟通真诚热情，让加油服务过程充满温度。