“十一”假期旅游热潮,中路能源公司加油站迎来销售高峰,为提高机关服务基层质效,有效缓解基层员工工作压力,提升客户体验,中路能源公司组织本部各部门员工在国庆假期前往永兴、文宫、天福等销量较大站点进行帮扶。
在加油站现场,本部员工与基层员工并肩作战,引导车辆有序进出,提升加油车辆通行效率。他们以饱满的精神面貌为客户提供车辆加油、收银开票、道路指引等服务,暖心关怀缓解客户排队情绪,赢得了广泛好评。此外,他们还积极参与加油站清洁工作,为客户营造一个干净舒适的加油环境。
此次节假日帮扶活动,机关与基层员工共同落实保供工作,有效提升了现场服务效率和服务质量,实现了顾客员工双满意。