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抢抓出游高峰期,销量回暖势头足

发布时间:2020-04-07 来源:综合部、业务部 浏览次数:490

中路公司抢抓小长假出游高峰,多措并举在做好巩固疫情防控成效的同时,全力在经营发展恢复提振期,优化服务措施、吸引客户,清明小长假实现了柴油销量同比增加57.64%的好成绩。

一是聚人气,精心做优服务措施。开展了“共同抗疫、春季有礼”促销活动,按汽油、柴油不同梯度消费设置满赠好礼,引导客户消费、提高加满率。在永兴站、迎宾站等站点试行VIP客户服务,升级“一户一策”为VIP客户提供差异化服务,提高客户感知体验,最大限度提升客户消费满意度。

二是重防疫,确保“零感染”目标。为应对小长假人员流动和聚集增加带来的疫情反弹风险,公司出台多种措施为服务窗口防疫工作护航。推行电子化支付,减少接触感染。要求各站点一天不少于三次全员测体温、对使用频率较高的设施设备2-4小时消毒、对进站人员劝戴口罩,同时为各站点备齐防疫物资。实行日报告制度,加强筛查甄别和全程动态管控,持续巩固防疫成果。

三是储备足,保证服务销售不断档。节前提前在所属高速路交警大队备案,保证节日期间运油车辆运行畅通,确保油品供应。公司成仁乐、成渝遂两个协调小组随时待命,及时向人手短缺的加油站补充生力军,保证服务质量不下降。严格假期值班管理,本部与加油站实行24小时无缝对接,确保发生突发事件第一时间处置。


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